Última atualização: 2 de setembro de 2026.
1. Quem é responsável pelos dados
A SEABANT DIGITAL LTDA é responsável pelo tratamento dos dados pessoais necessários ao funcionamento do aplicativo Minha SEABANT e dos serviços de telecomunicações vinculados ao assinante.
2. Dados utilizados pelo aplicativo
- CPF ou CNPJ e senha da Central do Assinante, usados somente para autenticação;
- identificador aleatório da instalação, usado para proteger a sessão;
- nome, número e situação do contrato, plano e POP;
- informações de faturas, vencimentos, pagamentos, linha digitável e PIX, quando disponibilizados;
- informações do equipamento e das redes Wi-Fi vinculadas ao contrato, somente quando o modelo estiver homologado;
- registros técnicos mínimos necessários à segurança e à prevenção de abuso.
A senha da Central não é armazenada pelo aplicativo. CPF/CNPJ, senha, boleto, PIX e tokens não são registrados em texto legível nos logs da API.
3. Para que os dados são utilizados
Os dados são usados para autenticar o assinante, apresentar informações do contrato e das faturas, proteger a sessão, prestar atendimento e manter a segurança do serviço.
4. Compartilhamento e operadores
Os dados podem ser processados pelos sistemas contratados que sustentam a Central do Assinante e pela infraestrutura técnica necessária à operação segura do serviço. Esses fornecedores recebem somente os dados necessários às suas funções. Não há compartilhamento para publicidade.
5. Armazenamento e retenção
O aplicativo mantém tokens de sessão no armazenamento seguro do aparelho até o logout, expiração ou revogação. Informações exibidas nas telas permanecem em memória durante o uso. Registros contratuais, financeiros, fiscais, de segurança e de atendimento podem ser conservados pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias e à defesa de direitos.
6. Segurança
A comunicação utiliza HTTPS. Tokens são protegidos pelo armazenamento seguro do sistema operacional, e a API aplica controles de acesso, limitação de tentativas e filtragem de dados antes de responder ao aplicativo.
7. Direitos do titular
O titular pode solicitar informações, correção e exclusão dos dados que não estejam sujeitos a retenção obrigatória. A solicitação pode exigir confirmação de identidade para impedir acesso indevido.
Consulte o procedimento de exclusão da conta do aplicativo.
8. Crianças e adolescentes
O aplicativo é destinado aos titulares e responsáveis pelos contratos SEABANT e não é direcionado a crianças.
9. Alterações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo, na operação ou em requisitos legais. A data da revisão mais recente permanecerá informada no início da página.
10. Contato
Para dúvidas sobre privacidade ou tratamento de dados, escreva para [email protected] ou utilize os canais oficiais de atendimento da SEABANT. Nunca envie sua senha, token, linha digitável ou código PIX em uma solicitação de suporte.